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TALLER DE HABILIDADES Y HERRAMIENTAS PARA EL CONTROL Y SEGUIMIENTO DE EQUIPOS OPERATIVOS

$120.00 $114.00

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OPERACIÓN BAJO CONTROL

TALLER DE HABILIDADES Y HERRAMIENTAS

PARA EL CONTROL Y SEGUIMIENTO DE EQUIPOS OPERATIVOS

OBJETIVOS

  • Brindar herramientas de planificación y analizar su aplicación en procesos operativos clave.
  • Establecer parámetros de medición adecuados a la realidad de cada organización.
  • Optimizar las operaciones mediante la corrección de procesos.
  • Analizar el desempeño de los procesos y colaboradores usando indicadores eficientes.

DIRIGIDO A

Profesionales a cargo de las operaciones que generen el producto o servicio que la organización ofrezca a los clientes, interesados en el desarrollo de su liderazgo personal, apoyándose en la dirección de equipos de alta productividad.

CONTENIDO

  • Organización Operativa: El antes, durante y el después de operar.
  • Levantamiento de tareas, actividades y procesos operativos.
  • Checklist como herramienta clave de control.
  • Identificación de áreas clave de cumplimiento, críticas y no críticas.
  • Protección de la marca a través del cumplimiento de los procesos.
  • Seguridad del cliente, ante todo.
  • Excelencia Operativa, la imagen de la marca.
  • Preguntas clave: ¿Qué está mal? ¿Por qué está mal? ¿Cómo solucionarlo?
  • Documentación y controles.
  • Caja, arqueos y cierres.
  • Inventario, físico y teórico.
  • Depósitos, políticas y responsabilidad.
  • Pérdidas potenciales y riesgos comunes por falta de control.
  • Monitoreo de indicadores clave de desempeño.
  • Evaluación del establecimiento.
  • Reclutamiento, Reconocimiento y Retribución al personal.
  • Rotación de personal.
  • Elaboración de horarios eficientes.

METODOLOGÍA

Todos nuestros talleres se arman bajo la Metodología PAM® (Productividad Alineada a Metas), que puede ser resumida en 6 pilares estratégicos:

  1. CONOCIMIENTO: Aquí insertamos la teoría. Cada concepto es cuidadosamente colocado para que cumpla una función específica alineada a los objetivos del taller.
  2. REFLEXIÓN: Revisamos en que parte de nuestra vida profesional y personal podemos enfocar los nuevos conocimientos.
  3. APLICACIÓN: Trabajamos actividades concretas, adaptadas a tus necesidades para aplicar lo que estás estudiando.
  4. TIPS: A lo largo de todo el recorrido académico te daremos consejos para aplicar en tu vida personal y profesional lo que estás aprendiendo.
  5. PLAN DE ACCIÓN: Al finalizar el evento diseñarás tu propio plan de acción para que puedas medir los resultados de tu incremento en productividad.
  6. SEGUIMIENTO: Te ayudaremos con un seguimiento a los 15, 30 y 60 días para comprobar que estés cumpliendo tus indicadores del Plan de Acción.

DETALLES E INVERSIÓN

  • Duración: 8 horas
  • Fechas: Miércoles 20 y jueves 21 de marzo del 2019
  • Horario: 18h00 a 22h00 (4 horas diarias, 2 días consecutivos, 8 horas en total)
  • Lugar: Auditorio del Business Center del Centro Empresarial Las Cámaras, Piso 2. Av. Francisco de Orellana y Miguel H. Alcívar
  • Inversión: $120 + IVA / TUSEMINARIO $114 + IVA

Descuentos:

  • 10% para grupos entre 2 y 4 personas.
  • 20% para grupos de más de 5 personas.

Descargar aquí la ficha de registro

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